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玛格全屋定制欧亚琴:精细化耕作市场 抓住消费升级红利
2018年06月27日 10:50 房天下
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[提要]
【访谈背景】玛格全屋定制,一个从重庆走向全国的定制家居品牌,曾斩获无数定制领域荣誉。作为房天下2018年网络监督品牌之一,房天下在颁发相关证书之际,采访了玛格全屋定制重庆总经理欧亚琴女士,欧亚琴女士就合作契机、家居市场、玛格全屋定制升级等问题做出了详细解答。
玛格全屋定制重庆总经理 欧亚琴
以下为访谈实录》》》
【房天下】据我们所知,您今年开始接手玛格全屋定制重庆市场,请问您接手玛格全屋定制重庆的契机是什么?
【欧亚琴】自从六年前踏入家居圈以来,自己对木作产品越来越喜爱。作为女性,更是钟情木头创作而成的各种衣柜,觉得美好而又有温度,对定制行业可谓是钟情已久。此次从地板行业扩展至定制行业,玛格全屋定制无疑是最好的选择。玛格全屋定制在重庆已沉淀了十几年,无论是店面布局还是渠道布局都非常完善,而且玛格全屋定制在重庆拥有专业的工厂,对我来说,玛格全屋定制无疑是天时地利人和的最好选择。玛格的掌舵人唐总更是重庆的标杆人物,玛格也是唯一从重庆走向全国的品牌,能够接手玛格是一件值得骄傲的事情。
【房天下】对于您的企业来说,玛格全屋定制这个品牌的加入对于企业整体战略布局的意义是什么?
【欧亚琴】从最初的久盛地板到现在的玛格全屋定制,我一直都希望带领团队打造一个更稳更良性更有生命力的平台。从品牌定位来讲,久盛和玛格全屋定制很像,产品都是他们的第一生命力,都以北美材料为主,关注实木,两个品牌的掌舵人对品质都有着超乎常人的追求。两大品牌的定位客群都是以洋房、别墅、大平层客群为主。而且对消费者来讲,久盛和玛格全屋定制在同一个平台运营可以解决一个空间里顶上、墙上、地上的木产品衔接问题,从而解决消费者的痛点,也为客户提供了便捷的服务。
【房天下】多品牌布局是否成为家居圈趋势?
【欧亚琴】目前,75-85后为主的经销商成为行业的新生力量;而工厂上游的代理模式越来越扁平化,很难有那种大范围的总代理出现。这对经销商来说意味着,一个市场必须做专做透才有出路。就家居行业来说,整合品牌成了其中一种出路,一方面可以突出成本优势,另一方面可以实现产品的统一性。但是,整合品牌数量不建议太多,两到三个就基本饱和,而且不要盲目的选择品牌,品牌之间应该具有一定的融合性。同时,产品同质化时代,即便是几个品牌同时运营也必须重视服务的不断升级和口碑的不断升级。
【房天下】玛格全屋定制重庆市场在您的管理下做出了哪些重大调整?2018年的重心是什么,将有哪些突破和创新?
【欧亚琴】对我个人来讲,2018年是摸索、学习的一年;对团队来讲,2018年是提升团队战斗力的一年。不得不说,玛格全屋定制的团队在专业度和服务能力方面非常不错,接下来将在精细化、差异化、个性化三个方面下功夫。市场竞争越来越激烈,希望跟团队一起不断突破。
【房天下】根据您对重庆上半年各大家居市场的关注,您认为今年市场如何?您对重庆今年下半年市场有怎样的预期?
【欧亚琴】就我们自己来说,今年三月市场表现不错,两个品牌同比去年都有上升。都说今年四到六月大环境不是特别好,但我们凭借多元化的渠道和过硬的品质依旧保持稳步前进。并且,改善性刚需市场潜力开始显现,特别是二娃时代带来的市场红利将会逐步释放,对于玛格全屋定制这样的中高端品牌来说可以想象的空间还很大。下半年市场究竟会如何走,这个说不清楚,但是我一定会把品牌和团队带好。无论明天市场是更好还是更差,我们都应该对现在充满信心。
【房天下】您认为重庆消费者的家居消费观念正在发生哪些变化?作为企业的掌舵人,您将如何布局重庆家居市场迎接消费升级带来的机遇和挑战?
【欧亚琴】毫无疑问,这两年改善性刚需增长明显,特是是75-85后这个消费群体,他们既是改善性刚需的重要群体,也是消费升级的重要群体。对于这部分群体来说,他们不仅仅愿意在房子上花钱,更愿意打造一个舒适的空间,这也是玛格全屋定制、久盛这样的中高端品牌的机遇所在。当然,机遇都是留给有准备的人,接下来我们将从三个方面升级:第一,精细化耕作,解决消费者关注的产品痛点,精准定位洋房、别墅、大平层等中高端群体,提供定制化的解决方案;第二,服务升级,针对我们的客户,服务将更加精细化,我们要在客户发现问题之前解决木作产品由于时间原因产生的自然问题;第三,玛格全屋定制接下来将在收纳方面下功夫,丰富收纳产品线,组建专业的收纳师团队,提供收纳培训。不管竞争多么激烈,相信优秀的品牌将一直存在!
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